Liên hệ

Chúng tôi lắng nghe và trân trọng mọi kết nối từ bạn.

Chào mừng bạn đến với cổng thông tin kết nối của yea.edu.vn. Chúng tôi luôn trân trọng mọi ý kiến đóng góp, phản hồi về nội dung hoặc các đề xuất hợp tác từ cộng đồng.

Với sứ mệnh mang đến những thông tin du lịch chất lượng, chính xác và hữu ích nhất, tiếng nói của độc giả chính là thước đo chất lượng giúp chúng tôi hoàn thiện mỗi ngày. Dưới đây là các kênh liên lạc chính thức để kết nối trực tiếp với Ban quản trị và Đội ngũ biên tập.

Thông tin định danh và pháp lý tổ chức

Để đảm bảo tính minh bạch và tuân thủ tiêu chuẩn thông tin mạng, chúng tôi công khai chi tiết về đơn vị chủ quản:

Đơn vị vận hành: Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Du lịch Khám Phá Miền Tây CHN
Mã số doanh nghiệp: 1801757749
Đại diện pháp luật: Thạch Quốc Hữu - Tổng biên tập
Trụ sở làm việc: 16, đường số 15, KDC Thới Nhựt 1, Phường Tân An, TP Cần Thơ, Bình Thủy, Cần Thơ, 94206
Thời gian hỗ trợ: Thứ 2 - Thứ 6 (08:30 - 17:30) | Thứ 7 (08:30 - 12:00).

Các bộ phận tiếp nhận và xử lý thông tin

Nhằm tối ưu hóa thời gian giải quyết yêu cầu, vui lòng kết nối đúng với bộ phận phụ trách chuyên trách dưới đây:

Tổng đài hỗ trợ chung: 0907979533. (Tiếp nhận báo lỗi kỹ thuật, khó khăn khi truy cập hoặc khiếu nại dịch vụ chung).
Hợp tác chiến lược và Quảng cáo: marketing@yea.edu.vn. (Kênh dành riêng cho các đối tác truyền thông, tài trợ hoặc đề xuất hợp tác thương mại).
Góp ý chuyên môn và Báo lỗi nội dung: report@yea.edu.vn. (Tiếp nhận các phản hồi về sai sót kiến thức, lỗi chính tả hoặc đề xuất bài viết mới thuộc các danh mục cốt lõi của website).
Vấn đề bản quyền và Pháp lý: lienhe@yea.edu.vn.

Quy trình kiểm duyệt và xử lý khiếu nại nội dung

Tại yea.edu.vn, độ chuẩn xác của kiến thức là ưu tiên hàng đầu. Nếu bạn phát hiện bất kỳ thông tin nào chưa cập nhật hoặc thiếu khách quan, quy trình xử lý của chúng tôi sẽ được kích hoạt minh bạch như sau:

Tiếp nhận và Phân loại: Hệ thống ghi nhận phản hồi qua Email hoặc Hotline và chuyển đến bộ phận kiểm duyệt.
Đối chiếu chuyên môn khắt khe: Phản hồi được giao trực tiếp cho Ban cố vấn và các chuyên gia đầu ngành như Hoàng Văn Dũng (Chuyên gia Du lịch Miền Nam), Đặng Quốc Bảo (Chuyên gia Tin tức và Cẩm nang Du lịch), Bùi Thị Thanh (Chuyên gia Kinh nghiệm Du lịch) và Võ Thị Mai (Chuyên gia Du lịch Nước ngoài) để tiến hành thẩm định lại với tài liệu gốc.
Đính chính và Phản hồi: Nếu thông tin độc giả cung cấp là chính xác, chúng tôi sẽ lập tức cập nhật bài viết, đồng thời gửi email cảm ơn chân thành nhằm bảo vệ quyền lợi tiếp cận thông tin chuẩn xác của toàn cộng đồng.

Sự góp ý chân thành của bạn chính là nền tảng giúp yea.edu.vn ngày càng uy tín và chất lượng hơn.

Chúng tôi tin rằng, một nền tảng tri thức vững mạnh chỉ được xây dựng dựa trên sự thấu hiểu và sẻ chia. Hãy liên hệ với chúng tôi bất cứ khi nào bạn cần. Sự đồng hành của bạn là động lực to lớn nhất của toàn bộ đội ngũ yea.edu.vn.